*

郵便局の雑な対応とNT●ド●モのマニュアル仕事

公開日: : 最終更新日:2013/11/23 日常の気づき

郵便の誤送があった話。
しかも同じ誤送がここ最近で連続して2回ほどあった。

郵便物はNT●からの請求書で、どうやらド●モの利用料金請求らしい。

前に住んでいた人のDMが入ってくることは稀にあるけど、完全な間違いってのはあまり経験がない。ってゆうか1年くらいここに住んでいるけど、今まではそんなこと一度もなかった。

向かいのアパートに新しく引っ越してきた人なのか、iPhoneでドコモに乗り換えた人なのかは分からないけど、その時の住所の表記が悪いんだと思う。

うちのアパートは道路を挟んで向かいのアパートと同じ大家さんの所有で、住所も10か11かみたいな違いで、すごく紛らわしい。だからそんなことも考慮して、できればこうゆう書類には物件名まで記入して欲しいんだよなあ。
物件名だってAかBかみたいな違いしかなくて、書いてあっても間違えるかもしれないけどさ。ないよりはマシだろうと思う。

まあ、一番悪いのは郵便局だけどね。
前回間違えられたときにも電話して、「今後このようなことがないように」とか言ってましたけどね。
向かいのポストに入れていいですか? 聞いたら、取りに行きます! ってわざわざやって来たのはポーズだけなのか。せっかくやって来た割には大した謝罪でもなかったわけだけど。

2回も立て続けにやられるとこっちも嫌なので、ド●モにも連絡して送り先の住所を追記するとか間違えないように対応できないか聞いてみた。そしたら・・

「ご契約者様からのご連絡がないと住所の変更はできません」

ときた。
いや、まあそれはそうでしょうけども。いやぼくは別に関係ないし、どうだっていいんだけども。請求書が届かなくてお金もらえないのはド●モさんだし、止められて困るのは利用者だし、ぼくは困らないよ?
ただ、誤送が2度も続いているから対応した方がいいですよねって提案をしただけなんだけど、「できません!」ってピシャリとやられると、ねえ。

だから、郵便局に間違えるなって連絡するとか、契約者に誤送があったことを伝えるとか、頭使って解決策を考えてくださいって言っておいた。どうせ外注のコールセンターかなんかだろうけどな。分厚いマニュアルには「できません」とキッパリ断ること、とでも書いてあるんだろうか。

え? ちょっと待って。ぼくの行動は余計なお世話なのか? そんなことないよね??

他人宛の郵便物がポストに入ってくるのは気持ち悪いし、止めてほしいよね。で、その連絡をしたけど郵便局は使えない。2回目に至っては、「はーい、○○郵便局です。・・あ、そうですかあ~。もうしわけありませ~~ん。・・あ、じゃあ入れといてくださあ~い。」みたいな感じで雑な対応だったし。でゆうか、最初はわざわざ取りにきたんですけど、こっちで向かいのポストに入れてもいいんだ・・。

そんな感じだからできる解決策ってことで考えたんだけどなあ。なんかスッキリしなかった。

契約者本人にぼくから話したら、それこそものすごく気持ち悪いだろうしね。

この場合の正しい解決策はどうなんでしょうか? ぜひぜひ教えて欲しい。
たまたまこの記事を目にした方がいたら、回答は永遠に募集中なのでコメントかお問い合わせからご提案ください。

・・また3回目がないともかぎらないわけだし。

関連記事

no image

場に与える影響を考える

ふと思ったんだけど、時間と空間が同じものだとすると、空間つまり場の空気ってのはその瞬間だけのものじゃ

記事を読む

no image

ジェリーアクアリスタから考えるリアルとネットの価格設定

仕事柄、百貨店やコスメ系バラエティショップをほぼ毎日のように回っています。すると当然、と言うものかは

記事を読む

no image

周囲を動かして力に変える

現状を憂えて会社の文句を言ってみても何も変わらないけど、どうしたら良くなるかって考えて会社を良くした

記事を読む

no image

裁判の怖さ

裁判について色々調べていたら、起訴された場合の有罪率は99%を超えるってことが分かった。 これ

記事を読む

no image

東京都知事選、まれにみる投票率の低さは大雪のせいでいいのか? 大した雪じゃないけど・・

都知事選の投票率は46.15%でしたか。そうですか。 稀に見る低さで、過去3番目だそうですね。

記事を読む

no image

ワカメすくい(洗濯機)

洗濯槽の掃除をしてみました。 久しぶりというか、初めての掃除の仕方で。 洗濯槽クリーナーで洗

記事を読む

no image

古民家に住みたいな

いや全然なんの知識もないんだけど。コネもないし、地方について調べてもいないし。 それなのに、ふ

記事を読む

no image

TOEIC200点台がAudible速聴に挑戦してみる

中学生のころから英語ペラペラになりたいなーと思っていたのだけど、10年前くらいに社会人になって初めて

記事を読む

no image

スーパーの閉店時間と片付け時間について

これ結構よく思う事なんですね。 スーパーの開店時間が10時から22時とかだったりするじゃないですか

記事を読む

no image

人を動かす感謝の言葉「ありがとう」と「すみません」

言いたい事が相手にちゃんと伝わらず、自分がやって欲しいと思っていることをその通りにやってもらえないと

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> <img localsrc="" alt="">

no image
「腰痛・肩凝り」寝てるだけで直したくないですか

腰が痛い、肩が凝る、なんだか身体が固まっている気がする、そんな悩みあり

no image
人間なんのために働くのか

なんのために働くのか。いやー命題ですね。 これは深い、深い(笑)

no image
マクドナルドの怠慢

それは夜の22時頃。 仕事帰りにマックで三角チョコパイをお土産にしよ

no image
クリスタの体験版すげーなー

こりゃーすごい。 優良なイラストソフトのクリップスタジオが30日

no image
ダイヤのエース甲子園開幕はactⅡの1巻から

地味に好きなんですねー。ダイヤのA(エース)。 ダイヤのA ac

→もっと見る

  • もたを                                      ぼくは本気出したらすごいんだぜ。いつもポジティブに見えるのは単に記憶力が悪いのです。
PAGE TOP ↑